Informazioni utili

Il consiglio che ti diamo, per viaggiare in sicurezza, è di stipulare un’assicurazione viaggio. Noi ti consigliamo Assicurazione storno viaggi "Cancellazione Hotel Plus" così potrai cancellare la prenotazione senza alcun rischio. 

Penali di cancellazione:

Non è previsto un diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo, nonostante ciò Le accordiamo le seguenti condizioni di recesso:

• Le cancellazioni effettuate fino a 31 giorni prima dell’arrivo non comportano alcun costo aggiuntivo.
• La cancellazione della prenotazione da 30 a 15 giorni prima della data d'arrivo comporta una penale del 40% dei servizi prenotati.
• La cancellazione della prenotazione da 14 a 8 giorni prima della data d'arrivo comporta una penale del 60% dei servizi prenotati.
• La cancellazione della prenotazione entro 7 giorni dalla data d'arrivo comporta una penale del 70% dei servizi prenotati.
• In caso di partenza anticipata, arrivo tardivo o mancata presentazione, saranno addebitate spese di cancellazione pari al 70% dell'importo versato per i giorni prenotati e non goduti.

Tutto quello che c'è da sapere per una vacanza perfetta

Accettiamo pagamenti con carta di credito Visa, Mastercard, circuito Maestro, Bancomat. Non accettiamo Amex e Diners. Accettiamo pagamento con bonifico e assegno.

La camera è a disposizione il giorno dell'arrivo dalle ore 14 e va liberata il giorno della partenza entro le ore 10 del mattino. Saremo lieti, in caso di disponibilità di offrire un Late Check Out. In caso di arrivo dopo le ore 18 ti preghiamo di avvisarci.

Nelle camere, come negli spazi comuni c’è il wi-fi.

Gli animali domestici sono benvenuti all'Hotel Antines, però non possono entrare nel settore Wellness e nelle sale ristorante. È possibile concordare con il nostro personale un posto riservato a coloro che desiderano portare il proprio amico a quattro zampe con sé durante i pasti.

Il costo del servizio extra per gli animali domestici (di pulizia approfondita) è di 20 euro al giorno, senza mangime.

L’ospite ha a disposizione un garage privato sotterraneo (a pagamento e su prenotazione), o un parcheggio non coperto sul piazzale antistante l'hotel, protetto da una sbarra che si apre con uno speciale telecomando che verrà fornito all'arrivo.

Siamo lieti di cucinare qualsiasi tipo di pietanza a richiesta, previa comunicazione in fase di prenotazione, in caso di intolleranze alimentari o preferenze dietetiche.

In caso di bisogno c’è un dottore per turisti in paese, sarà nostra premura indicare dove si trova lo studio o per prenotare visite a domicilio quando necessario.

La farmacia si trova all’entrata del paese (verso Brunico), di fianco al distributore di benzina, a non più di 500 metri dall’hotel.

Tutto quello che c’è da sapere se sei uno sportivo

Siamo amici dei ciclisti

A tua disposizione c’è una zona deposito biciclette chiusa, oppure puoi portare la bici in camera.

Abbiamo una zona per il lavaggio della bicicletta, un compressore per gonfiare le ruote, un bancone per le piccole riparazioni e forniamo integratori e barrette energetiche.

Se lo desideri, ti mettiamo in contatto con la guida mountain bike/ebike direttamente in hotel, per poter pianificare al meglio le tue escursioni e tour guidati.

Non abbiamo bici a noleggio, ma le puoi trovare a pochi passi dall’hotel, con tanto di equipaggiamento specifico per bikers, e-bike, assistenza e riparazione.

Siamo amici degli sciatori

Abbiamo una skiroom a cui si accede comodamente dall'esterno dell'hotel, munita di asciuga scarponi, rastrelliere per sci/tavole da snowboard e bancone per piccole riparazioni. Per ogni stanza c’è un armadietto privato con scalda scarponi. 

È vietato circolare all’interno dell’hotel con gli scarponi ai piedi.

La cabinovia che sale a Piz la Ila, partenza della nota pista da sci Gran Risa, è a pochi metri dall'hotel come anche le piste da sci dell'area Gardenaccia. Raggiungibili comodamente a piedi sono punti di partenza per innumerevoli itinerari skitour indimenticabili come il Sellaronda, il Giro della Grande Guerra o il Marmoloada skitour sulla regina delle Dolomiti.

Il noleggio compreso di ski service è proprio di fronte all'Hotel, comodamente raggiungibile a piedi. In quanto nostro ospite potrai usufruire di uno speciale sconto sulle tariffe di noleggio e riparazione.

Se lo desideri, possiamo farti incontrare con maestri di sci, telemark, snowboard e monosci qualificati direttamente in hotel per poter pianificare al meglio le tue giornate sulla neve.

È possibile acquistare lo skipass online prima dell’arrivo (Dolomitisuperski) e ritirarlo presso la reception dell'hotel all’arrivo. Per risparmiare il 5%, ricordati di acquistare online il tuo skipass giornaliero o plurigiornaliero fino a 2 giorni prima della data di inizio validità dello skipass, tramite lo shop online di Dolomiti Superski.

Per i più piccoli, in Casa abbiamo una saletta giochi attrezzata. I bambini hanno la possibilità di accedere alla piscina, tutto il giorno fino alle 18 se accompagnati da un adulto.